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"Attente trop longue, personne ne nous a informés..."
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Les avis Google dĂ©terminent directement votre chiffre d'affaires. Le problĂšme est le mĂȘme pour tous les commerces locaux.
En moyenne, un professionnel découvre un avis négatif 3 jours aprÚs. Des dizaines de clients l'ont déjà lu sans réponse.
"Attente" revient 15 fois dans vos avis. Vous ne le savez pas â mais vos clients potentiels, eux, le lisent.
En dessous de 4.2â , 30% de vos clients potentiels choisissent un concurrent. Sans mĂȘme vous contacter.
La diffĂ©rence visible en un coup d'Ćil.
"Service catastrophique, j'ai attendu 45 minutes."
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DĂšs qu'un client laisse un avis †2â , vous recevez un SMS et un email instantanĂ©. RĂ©pondez en moins d'une heure avant que 100 personnes ne lisent cet avis sans rĂ©ponse.
Avizio lit l'avis, comprend le contexte et génÚre une réponse professionnelle. Vous validez. Vous envoyez. 30 secondes chrono.
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Restaurants, salons, garages â tous voient leur note progresser dĂšs les premiĂšres semaines.
"En 6 semaines, notre note est passée de 3.9 à 4.4. L'alerte immédiate nous a permis de rattraper 3 clients mécontents qui sont revenus."
"Une cliente avait laissé un avis injuste. Grùce à Avizio j'ai répondu en 20 minutes avec une réponse parfaite. Elle a rappelé pour s'excuser."
"L'analyse des mots-clés m'a montré que les délais revenaient souvent. On a mieux communiqué. Les avis négatifs ont baissé de 60%."
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